Konsumen Keluhkan Pelayanan, Klik Solusi BPJS Kesehatan Wajo -->

Iklan Semua Halaman

Konsumen Keluhkan Pelayanan, Klik Solusi BPJS Kesehatan Wajo


SOPPENGTERKINI.COM,WAJO - Antrean panjang di Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan Kabupaten Wajo, Sulawesi Selatan banyak dikeluhkan masyarakat, utamanya yang berdomisili diluar Ibukota.

"Bagaimana tidak terjadi antrean kalau pelayanan konsumen cuman dilayani satu orang, belum lagi kita tidak dibolehkan parkir didekat  Kantor BPJS,oleh tetangganya," kata Ekki warga asal Kecamatan Pitumpanua.

Ditemui, Fasilitator Penjaminan Manfaat BPJS Kesehatan Kabupaten Wajo,Septian tidak menampik kerap terjadi antrean panjang dalam pelayanan di kantor BPJS Kesehatan.

Namun kata Septian, pihaknya saat ini sudah mengantisipasinya dengan menjemput dan membuka layanan online mobile.

"Malah sekarang kita sudah turun langsung ke kantor kecamatan melakukan pelayanan dengan membawa stimbuk, dan membuka layanan online bahkan dapat mendaftar melalui aplikasi Whatshap, sehingga antrean sudah berkurang," kata Septian.

Sekedar diketahui pada tahun 2019 mendatang masyarakat sudah diwajibkan menggunakan layanan BPJS Kesehatan.

Penulis: Risal
Editor: Abhy